Política de Frete e Entrega

A Vinilux Floor realiza entregas em São Paulo capital e toda a região do Grande ABC: Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra. Também atendemos Osasco, Guarulhos e demais regiões da Grande São Paulo mediante consulta de disponibilidade.

O valor do frete é calculado de acordo com o endereço de entrega, volume e peso dos produtos. O orçamento do frete é informado antes da confirmação do pedido. Para regiões dentro do ABC e proximidades, verificar condições especiais de frete gratuito ou reduzido com nossa equipe.

O prazo de entrega varia de 2 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, dependendo da sua localização. Regiões do ABC e São Paulo capital geralmente recebem em 2 a 3 dias úteis. Para outros municípios da Grande São Paulo, o prazo pode ser de 3 a 7 dias úteis.

Você também pode optar pela retirada do produto diretamente em nosso endereço: Av. Augusto de Toledo, 1511 – São Caetano do Sul, SP. Disponível de segunda a sexta das 09h às 17h e sábados das 09h às 15h. Agendamento prévio pelo WhatsApp é recomendado.

Para grandes volumes ou pedidos com instalação incluída, a entrega pode ser agendada conforme a disponibilidade da nossa equipe técnica. Entraremos em contato para confirmar a data e horário mais convenientes para você.

Em caso de avaria no produto durante o transporte, o cliente deve registrar o problema no ato do recebimento e entrar em contato imediatamente via WhatsApp com foto do produto danificado e da embalagem. Providenciaremos a substituição sem custo adicional.

Todos os pedidos são acompanhados de nota fiscal eletrônica (NF-e). A nota fiscal é enviada por e-mail após a confirmação do pagamento e serve como garantia do produto. Guarde-a em local seguro.